4月1日， 中国黄金 发布公告称， 中国黄金 集团黄金珠宝股份有限公司（以下简称公司）特许经营加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司（以下简称三鼎原）运营的北京富力广场店，违反与公司签订的《专卖店特许经营加盟协议》，违规私自开展所谓的“金条无忧预订”业务，并于2023年12月27日私自停止经营活动，无法兑付消费者已购买的产品，造成恶劣影响，引起社会广泛关注。三鼎原实际控制人杨某某已经被公安机关刑事羁押，进入司法程序。

　　三鼎原的违规行为，不仅损害了消费者的合法权益，而且给公司造成了极其严峻的不良影响。公司尽全力与消费者及相关方进行沟通，充分了解消费者合法诉求，积极配合司法机关案件侦办，将依法承担相应的法律责任。公司及相关责任方本着对消费者权益负责的准则，决定先行对有关消费者进行垫付，全力维护消费者的合法权益。

　　公司感谢广大消费者一直以来对“ 中国黄金 ”品牌的信任，并对此次事件给消费者造成的困惑表示真挚的歉意！公司将全面加强对加盟业务的准入控制和监督管理，切实维护消费者合法权益及良好市场秩序。公司积极履行社会责任，维护良好的品牌声誉，保存依法向相关责任方追索的权利。