最近， 中国黄金 因加盟店违规操作造成消费者权益受损的事情频发，投诉量激增，这一连串的问题不仅严重损害了央企声誉，也引发了公众对于央企加盟模式的深度思考。

　　央企作为国民经济的重要支柱，其声誉是众多企业长期积累起来的珍贵资产，但如今，这一资产正被不断消耗，令人痛心。

　　 中国黄金 作为国内颇有知名度的黄金珠宝品牌，其加盟店遍布国内各地，这本应是其品牌影响力和市场占有率的真实写照。然而，正因这些加盟店，却成了品牌声誉的“隐形杀手”。从违规托管造成黄金消失，到私自开展未经授权的业务，再到突然停业无法兑付消费者已购买的产品……这些行为不仅侵害了消费者的合法权益，也严重破坏了 中国黄金 的品牌形象。

　　更为令人担忧的是，这些加盟店的乱象其实不是个案，而是显现出一种蔓延的态势。消费者在投诉平台上频繁发声，控诉加盟店与直营店之间存在品控不同，疑问线上授权店的随意生长。这背后，袒露出的是我国黄金对加盟模式监管的严重缺失。加盟模式本身并无问题，但问题在于如何进行有效的监察管理。

　　央企声誉的维护，不只是一个品牌的问题，更是一个企业社会责任的问题。作为央企，在新一轮 国企改革 进程中， 中国黄金 应当深刻认识到，声誉是其核心竞争力的重要组成部分，一旦声誉毁了，再想挽回就难了。