5月18日,有网友反映其在 南京市 江宁区某农贸市场买鱼时,一商户存在“缺斤少两”的情景,找市场管理人员处理却被对方抢摔手机。无独有偶,就在前几天,站长“狂飙兄弟”在 江苏省 连云港 市蔬菜海鲜直销市场遭遇“鬼秤”,与商贩理论时,被商贩围堵,并被市场管理人员抢夺手机。5月19日,南京和 连云港 两地分别进行官方通报,对两期“鬼秤”事件予以处理,并对涉事商户予以处罚。
所谓“鬼秤”,是指被做了手脚、称重显示与实际重量之间存在一些偏差的电子秤。自去年网红“B太”在网络曝光多地“鬼秤”事件以来,类似市场乱象逐渐引起公众重视。“鬼秤”之“鬼”,就在于缺斤少两。商户利用“鬼秤”克扣消费者的斤两,造成所购商品不足秤,赚取非法利润,这是典型的市场坑骗行为,不仅严重损害消费者权益,也有违诚信公平的市场原则。
一直以来,类似“缺斤少两”坑消费者的表现,都就像过街老鼠人人喊打。但一面是“鬼秤”不断被曝光被处罚,这时,“鬼秤”仍防不胜防。从逐渐曝光的案例来看,不良商家非但不以为耻,反而在被曝光后气急败坏,可以说是有恃无恐。
究其背后原因,一方面,因“鬼秤”本身具有隐秘性、随机性、数目小且流动性大的特点,监管有一定难度;且在现行规范体系下责罚力度有限,与获取利益相比,犯罪成本低,在利益的驱动下,一些不法商家很容易东山再起。而另一方面,从近期曝光的案例来看,作为市场管理者对“鬼秤”行为的偏袒与包庇,恐怕也是其难以绝迹的原因所在。
“鬼秤”跟手机只能活一个?这是种啥样的脑回路?甭管是普通消费者还是职业打假人,发现缺斤少两行为要求维护权益都是合情正确的,用手机记录、监督更是权利自由。市场管理者本应起到监督和追究责任之职,维护公平诚信市场环境。对摊贩使用“鬼秤”行为睁一只眼闭一只眼,冷眼旁观本就失职,如今还反过来与商家沆瀣一气,抢夺曝光者手机,试图毁灭证据,无疑更让人大跌眼镜,也进一步助长了商贩使用“鬼秤”的嚣张气焰。
为啥一种明显违背商业诚信的表现,不仅得不到及时处理,反而还在市场管理者的“保护”下有恃无恐?我们不仅要追查不法商家的坑骗行为,更要追问市场管理方的纵容和回护行为,和这其中是否存在进一步的利益输送问题。在公众的认知当中,遭遇市场坑骗行为时该被砸得粉碎的,应该是“鬼秤”和它背后的魑魅魍魉,而不该是“揭开盖子”的电话。好的市场环境,不仅需要商家诚信自觉经营,管理者也要依法依规、公平公正,绝不可充任不法行为的“保护伞”。