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【消费者权益保护】中消协 - 当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题
浏览次数:【332】  发布日期:2024-5-27 10:47:19    文章分类:财经资讯   
专题:消费者权益保护】 【消费者】 【年度报告】 【消费者权益
 

  5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤消权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、 智能家居无人驾驶 、数字人服务、生成式 人工智能 服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等领域的消费,需加快推进法律制度建设。三是预制菜等新型食品生产经营模式需加紧规范,食材不新鲜、口味还原度不够、产品同质化严重、品牌化低、标准不健全等诸多问题引发消费者担忧。四是 医疗美容 合同“霸王条款”多,营销“套路”消费者,“黑机构、黑医师”造成“美容”变“毁容”等诸多问题,亟待健全常态化监管。五是数字化环境下电诈手段不断翻新,AI画像“精准诈骗”、小额屡次诈骗等让消费者防不胜防,加大全链条治理力度、有效提升消费者防诈意识和能力迫在眉睫。六是直播电商、新型网络营销等的相关法律法规和标准规范有待健全,部分平台数据做假、恶俗“带货”、诱导私下交易等诸多问题需要加紧治理。

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