为进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商户和社会公众日常找零、备付的资 金需求，渤海银行成都分行营业部通过积极宣传不拒收人民币现金和推广“零钱包”兑换服务，助力破解现金使用“找零难”的困局，切实保障金融消费者的合法权益，提升消费者使用现金的获得感、幸福感。

　　渤海银行成都分行营业部紧靠交子商圈，为了充分施展现金托底作用，主动走入周围商户及交子商圈重点区域，以网格化为依托，对接网格化区域内及重点区域各类商户及客户群体，开展针对现金支付服务的宣传活动。在活动开展期间，职员向商户发放“告商家书”，引导商户签订“不拒收现金承诺书”，指导商户在扫码器、收银台等醒目位置张贴支持现金支付标识。在上门宣讲期间，网点职员准备了100、200、500、1000四个档次的“零钱包”供商户兑换，并主动提供便民服务卡，告知商户如果后续有零钱需求，可以联系网点提供上门兑换零钱服务，同时对商户日常收付人民币时遇到的问题进行解答，引导、强化商户不拒收现金意识，做好零钱包、残损币兑换，确保不出现现金支付负面舆情。商户纷纷表示将从自身做起，抵制违规拒收现金的表现，全力维护人民币的严肃性和权威性。

　　为优化现金支付使用环境，渤海银行成都分行营业部将持续提升现金支付便利化工作的水平和质量，进一步提高支付服务水平，通过小面额预约登记制度、常态化“零钱包”兑换等多措并举，有效解决商户和个人客户兑换零钱的槽点、难点，保障支付通顺便捷，让现金支付更便民、让现金服务“零”距离。 金讯