目前， 中国东航 （以下简称“东航”）C919亮相“沪广快线”，航班第壹次抵达广州 白云机场 时受到民航最高礼仪“水门仪式”迎接。记者了解到，东航重点缔造的“沪广快线”航班月均运输旅客超15万人次。东航相关责任人透露，今年还将按计划继续接收C919客机，执飞的航线还将继续“上新”。

　　记者从东航获悉，为践行以“投资者为方向”的发展宗旨，进一步提高上市公司质量，维护投资者利益，东航制定了2024年度“提质增效重回报”行动方案（以下简称“行动方案”）。东航相关责任人表示，将聚焦发展航空主业，用稳健的经营管理、规范的治理运作、高效的沟通交流，努力推动公司高质量发展，持续创造价值回报股东，与投资者共享发展成果。

　　紧盯全年目标多措并举提升经营效益

　　东航致力于建设具有全球影响力的世界一流航空企业。截至2023年底，东航运营近800架飞机组成的现代化飞机，机队规模位居全球前十，在国内拥有京沪“两市四场”双核心枢纽和西安、昆明等区域枢纽，航线网络通达全球166个国家和地区的1050个目的地。

　　据公告，2024年5月，东航的客运运力投入（按可用座公里计）同比上升16.18%，达到2019年同期的108.30%；旅客周转量（按客运人公里计）同比上升34.08%。东航持续优化航网结构，5月在国内市场的客运运力投入已经达到2019年同期的116.70%，在国际市场的客运运力投入已经恢复至2019年同期的93.66%。

　　今年暑期，东航将迎来更密集的恢复和新开国际航线。6月新增、加密飞往澳大利亚、匈牙利、新加坡等地航班，7月还将开通“上海－马赛”航线。

　　2024年，东航将主动服务扩大内需战略，紧盯全年目标，多措并举提升经营效益。

　　施展区位优势，提高枢纽竞争力。立足上海主基地，集中优势资源提高枢纽通达性，强化浦东航班波建设，完善国内“干支通、全网联”通程航班中转流程，推进国际中转业务增长，围绕“四梁八柱”重点市场，加快构建与航空运输超级承运人功能定位相匹配的航网结构，加快缔造航空运输超级承运人。

　　灵活统筹资源，提高市场竞争力。抓“三提前”，市场提前布局、资源提前争取、运力提前部署；抓境外市场，加大对外合作的深度广度，开拓境外集团客户市场；抓平台，进一步整合传媒营销、积分直销、空地互联等增值资源，拓宽出行链消费市场。

　　创新营销思路，提升产品竞争力。借助 大数据 、 人工智能 等数字化手段，打通旅客差旅全流程，持续提升产品质量和服务品质。持续推进辅营产品设计与销售，提高辅营业收入入。抓住重大节假日、热点事件，把握各地文旅政策支持，设计符合当地市场的产品，推进产品精准投放，积极开展跨界联合营销。

　　健全信息披露体系重视投资者权益

　　东航秉持“真实、准确、完整、及时、公平”的信息披露原则，合规履行各项信息披露义务。根据行动方案，东航将严格落实信息披露监管新规，以投资者需求为导向，结合行业特点优化信息披露内容，高质量开展信息披露相关工作。持续优化信息披露制度和流程，健全重大事项信息沟通和报送机制，做好内幕信息管理，确保信息披露依法合规。探索多元化信息披露形式，提高信息披露的有效性和可读性。传承可持续发展和ESG治理的宗旨，积极履行企业的责任，持续提升可持续发展暨ESG报告质量，积极回应包含投资者在内的利益相关方对于公司可持续发展的关切。

　　持续强化投资者关系管理工作，东航将积极通过业绩说明会、投资者沟通会、路演和反路演等方式加强与投资人的沟通，增进投资者对公司的了解。持续强化公司与资本市场的双向沟通机制，重视资本市场表现和投资者意见反馈，提升投资者服务品质和沟通质效。持续加强市值管理工作，在2023年协调控股股东增持公司股份的条件上，继续探索增持、回购等有助于推动公司合理估值的资本工具。

　　结合新公司法和最新监管规则，东航将持续完善公司治理制度体系。持续加强董事会建设，优化董事会人员结构，缔造符合公司战略发展期望的多元董事会。优化完善董事会下属专门委员会职能职责和人员结构，更好施展董事会专门委员会及独立董事参与决策和专业咨询作用。贯彻落实独立董事制度改革相关要求，强化独立董事履职保障，建立独立董事专门会议机制，针对关联交易等重要事项进行审议，维护投资者合法权益。

　　深化 国企改革 严格成本管控和投资管理

　　以增强核心功能和提高核心竞争力为重点，东航聚焦重点领域，加大改革创新力度，有效推动 国企改革 深化提升行动方案实施和世界一流建设，扎实推进高质量发展。

　　2024年，东航将进一步深化 国企改革 ，持续优化产业布局。围绕大力发展战略性新兴产业等工作重点和改革任务，加大资源投入。运用数字技术为营销、运行、维修等航空运输相关业务领域赋能，推动关键领域、重点项目尽快突破、落地见效，以局部突破带动整体数字化转型。

　　行动方案还提出，东航将深化全面预算管理，推进精细管理，持续强化成本管控。以业财融合为抓手，精细成本管控，严格做好投资管理和成本管理。重点推进起降费、航油成本等成本管控项目。强化资金内部融通，拓宽低成本融资渠道，提升资金使用效率。严控非生产类投资，合理安排生产类投资节奏，提高投资质量和效率。