7月12日，海南一名网友发视频称，妈妈执意要参加一个老年旅游团，39.9元游桂林4天3晚，自己劝诫还被骂“不正常”，引发关注。南都记者了解到，16日， 桂林市 旅游市场综合监管工作领导小组办公室在当地媒体发布通报称，市文化 广电 和旅游局已立案侦查，市市场监管局已对涉事的购物场所责任人进行了约谈。 
网友发布的视频截图
网友发布视频称，妈妈执意要参加一个老年旅游团，39.9元游桂林4天3晚，自己劝诫还被说“不正常”。其询问旅游团群主，对方声称，参团要听课，肯定要听课才便宜，购物想买就买，“不买东西没关系，可是购物店是按人头返钱给旅行社，要不旅行社哪有钱来支撑你们去”。
据通报，经初步调查，视频提及的旅游团组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司，地接社为桂林美好国际旅游有限公司。组团社涉嫌的非法行为，将按属地管辖原则，由 海南省 旅游行政主管部门依法查处。
根据目前掌握的证据，地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不得人心低价游，地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚构宣传兜售物品，相关行为涉嫌违反《旅游法》等法律法规， 桂林市 文化 广电 和旅游局已立案侦查， 桂林市 市场监管局已对涉事的购物场所责任人进行了约谈。相关职能部门将根据调查结果依法严厉责罚。
桂林市 旅游市场综合监管工作领导小组办公室提醒，不得人心低价游通常包含有虚构宣传、诱导消费等侵犯消费者合法权益的经营活动。应秉持“天上不会掉馅饼”理性心理状态，不盲目追求低价，并与旅行社签订规范的旅游合同。尤其警惕避免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品、国家补助、企业赞助等“话术”诱导，或以俱乐部、康养活动、举办赛事（舞蹈、球类、旗袍）等名义组团旅游。
据统计，近三年来桂林游客人均消费为1100元左右，对明显低于市场正常价格的旅游产品须谨慎鉴别，以防挨坑被坑。
如在旅游进程中遇到私自变更行程、增加购物点、强迫或变相强迫消费等非法行为的，请注意保存消费记录、相片、视频等证据，并及时拔打投诉举报电话：0773-12345。
