百融云创（Bairong，Inc）近日发布《2023环境、社会及管治报告》。作为一条龙服务的AI科技领航者，百融云创的AI产品和服务覆盖了银行、消金、保险、互联网、汽车等7000余家商业机构，核心客户留存率高达99%。

　　2023年，百融云创实现收入26.81亿元人民币，同比增长31%，其中BaaS业务（以AIGC驱动）促进的资产交易规模超过500亿元人民币，同比增长93%。得益于技术和产品的不断优化，2023年公司毛利率高达73%。

　　公司治理维度，公司不断改善治理架构。2023年在国际指数机构摩根士丹利资本国际公司（Morgan Stanley Capital International，MSCI）发布的最新一期ESG评级报告中，百融云创公司治理评级位列行业第壹，优于本土96%的企业。公司依法合规开展信息披露，落实风险管理与合规经营，构建了反腐败、反商业贿赂管理体系，未发生重大非法事件。

　　截至2023年末，公司累计获得专利及软件著作权合计233余件，覆盖 人工智能 、机器学习、隐私计算等领域，2023年百融云创全资子公司百融至信被授予“ 专精特新 中小企业”称号。2023年公司开展超300次交流活动，强化与投资人的沟通。

　　科技创新维度，公司研发投入3.79亿元人民币，占主要业务收入的14%。公司不断践行用科技赋能绿色经济，与 华夏银行 联合缔造的绿色金融项目成功入选工信部优秀案例。同时，公司的大模型智能代理Agent应用开发平台——赛博坦已在客服、人力、财务、运营、开发等各岗位投入应用，AI科技应用场景持续升维。

　　人才管理维度，截至2023年末，公司拥有员工1430人，研发人员占比约50%，构建了数字化的人力资源管理体系，保障员工权益和健康，近三年员工培训支出逐年增长。

　　产品与服务方面，公司自建的MaaS云平台系统稳定性达99.998%，日均查询次数超3亿次；BaaS业务支持每日3000万通以上智能语音沟通，语义理解准确率超过95%。

　　可持续供应链方面，公司鼓励供货商采用环保材料和生产工艺，保障工人权益。社会公益方面，公司开展消费帮扶、产业帮扶、教育帮扶，助力 乡村振兴 。

　　环境维度，公司设有绿色 数据中心 ，定期监督电源使用效率和碳排放强度等指标；支持金融机构开展绿色金融业务，利用决策式AI+生成式AI赋能银行客户识别绿色信贷、绿色债券等业务，构建全生命周期绿色金融解决方案。