如何让 老百姓 更高效、便捷地享受社保线上服务？10月31日，上游新闻记者从 重庆市 人力社保局三季度新闻发布会上了解到，为落实社保智慧服务专项行动，近期，市人力社保局在“重庆人社”App全新开发“参保直通车”“乐享退休”“工伤无忧”三个便民应用场景，可实现参保管理、养老待遇、工伤待遇业务的线上快捷办理。具体包含哪些社保经办服务？如何办理？有何亮点特色？

　　如何办理？ 重庆市 社会保险局党委书记、局长杨尚彬介绍，市民朋友可通过手机扫描二维码或应用市场下载安置“重庆人社”App，登录App后点击首页“渝保渝快”社保惠民行动计划轮播图，或直接点击“特色服务”区域的“参保直通车”“乐享退休”“工伤无忧”场景图标，即可实现参保管理、养老待遇、工伤待遇业务的快捷办理。

　　具体可以办理哪些业务？市民朋友们进入“参保直通车”应用场景可办理参保缴费估算、个人身份职工养老新参保、个人身份职工养老续保等22项参保管理类业务；进入“乐享退休”应用场景可办理基本养老待遇估算、养老待遇资格认证、职工正常退休申请等21项养老待遇类业务；进入“工伤无忧”应用场景可办理工伤认定申请查询、劳动能力鉴定申请、工伤看病费用申报等27项工伤待遇类业务。

　　新缔造的便民应用场景有哪些特点？杨尚彬说，应用场景全面梳理了社保86项对外网办服务事项，分类集成高频业务，并入“参保直通车”“乐享退休”“工伤无忧”三个板块，服务界面直观、操作简单，方便群众“一键办理”相关社保业务。

　　“在‘工伤无忧’应用场景，工伤职工登录”重庆人社“App，系统能够自动识别并显示与工伤职工相匹配的工伤认定、劳动能力鉴定和工伤待遇支付信息。同时，根据工伤保险业务流程，智能分析、主动推送与工伤职工对应的工伤保险业务。”杨尚彬说，应用场景依托“智慧人社”系统，实现对登录人员精准画像，快捷展示登录人员社保关键信息，根据系统记录信息智能预知、提前预判登录人员需要办理的社保业务，并精准匹配相关业务事项，为群众提供智慧化、个性化服务。

　　另外，这三项应用场景采取“智能网办”“免申即办”等方式，主动推送最近月份社保缴费基数、 养老金 领取人员开始领取 养老金 的时间等关键信息，精准推送个人基本信息变更、养老待遇资格认证等信息变更通知，提醒群众合理安排时间办理社保业务。

　　“缔造这三个便民应用场景目标是解决此前网办功能分散、数据不通，群众‘反复问、多头跑’等槽点堵点问题，让‘信息多跑路、群众少跑腿’。”杨尚彬表示，下一步，将持续推动跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同，积极对接“渝快办”，上线更多的社保对外网办服务事项。