11月19日，河南广播电视台都市频道报道了河南周口联通工程师因未完成推销任务被解雇一事，引发社会关注。
报道中称，联通周口分公司故意停掉用户宽带，随后工程师上门维修时谎称光猫、路由器损坏，以此更换新的光猫、路由器；另外，联通周口分公司还将回收的旧路由器再装给新客户，而在过了一段时期之后，再告知用户使用的是旧光猫无法匹配，务必换新。
周口联通发布声明
对此，11月20日，“周口联通”在其官方微博发布声明称：针对“周口联通工程师因未完成推销任务被解雇”的报道，省、市公司立即成立工作专班进行调查。公司始终坚持客户至上，坚决维护客户和员工的合法权益，坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。公司传承对客户和员工高度负责的态度，全力配合省公司调查组进行调查核对，一经发现有侵害客户和员工合法权益的表现将依规依据严厉责罚。
另据 中国联通 投资者关系客服热线职员回复海报新闻记者表示，目前公司已关注到相关报道，正在进一步处理之中，目前公司正常运营，该事件暂未对公司股票价格造成影响。
